ANALYSE


Wir analysieren Ihre Kundenkartei nach "kaufreifen" Kunden, entwickeln Ihre individuelle Verkaufsveranstaltung und laden 555 dieser Kunden zum Event ein.

TRAINING & VORBEREITUNG


Wir schulen Ihre Verkäufer im effektiven telefonieren, fixieren dabei die exakten Kundenbesuchstermine im Autohaus und bereiten Ihre Verkäufer für den Verkaufsevent vor.

VERKAUFSEVENT


Am Tag des termingesteuerten VIP-Verkaufs-Events sind wir Coach und Gastgeber zugleich. Als externer Dienstleister arbeiten wir sowohl für Ihre Kunden als auch für Sie.

ANALYSE/
KUNDEN-DATEN-MANAGEMENT IM AUTOHANDEL

 

  • Analyse Ihrer Kundendaten im Hinblick auf einen Neukauf, nach folgenden Kriterien (soweit vorhanden):
    • Kundentypen (Alter, Geschlecht, Geo-Daten)
    • Fahrzeug (Modell, Type, Finanzierung, Wiederkaufrate, Loyalität, Fzg.-Alter, KM-Stand)
    • Wahrscheinlichkeit eines Kaufs- bzw. Wiedermotorisierungszeitpunktes
  • Analyse der Kundendaten im Hinblick auf eine Upselling-Möglichkeit (Service, Zubehör, Dienstleistung)
  • Erstellen kundenspezifischer Angebote
  • Aktualisierung der kontaktierten Kundendaten
  • Vorbereitung für eine datenschutzkonforme Einladung
  • Einladung von 555 »passenden« bzw. » reifen« Kunden zum Kundenevent mittels gedruckter und handgeschriebener VIP-Einladungen
  • Aktivierung von Social-Media-Kanälen und gezielte Marketingaktivitäten (Homepage, Newsletter, etc.)

TRAINING/
TERMINGESTEUERTES VERKAUFSTRAINING

 

  • Werbetechnische Vorbereitung des Verkaufsraums und der Präsentations-Fahrzeuge
  • Schulung aller Verkäufer bezüglich eines effektiven Ablaufs der VIP-Verkaufsveranstaltung
  • Training Ihres Verkaufsteams:
    • Erstellen einer Terminstrategie, inklusive Termintafel
      • Vorbereitung eines Telefonleitfadens
    • Gemeinsame Terminvereinbarungen am Telefon
      • Vorzeigen und vorleben von erfolgreichen Termingesprächen mit den Kunden
    • Vorbereitung der Verkäufer auf den Event / richtige Ansprache der Kunden vor Ort:
      • Fragen
      • Geschichten
      • Gründe
    • Entwicklung einer termingestützten "DRIVING-YOUR-SALES" Verkaufskultur
    • Motivation des Teams
  • Festigung des Gelernten durch erkenntnisorientiertes Tun

VERKAUFS-EVENT/
COACHING ON THE JOB

 

  • Aufbau eines VIP-Info-Desk --> Persönliche Begrüßung der VIP-Kunden
  • Trainer fungiert als Verkaufs-Coach und "Regisseur" beim Event
    • Unterstützt den Gastgeber
    • Überwacht den reibungslosen Ablauf der Veranstaltung
    • Kommuniziert mit den Kunden
    • Coacht die Verkäufer vor Ort
    • Organisiert einen Leitfaden für die Verkäufer, um einen höchstmöglichen Output auch noch nach der Veranstaltung sicherzustellen
    • Verabschiedet alle Kunden
  • Dokumentation aller Verkaufsaktivitäten
  • Motivation des Verkaufsteams während des Events
  • Analyse und Berichte zum Abschluss des Events
  • Legt den weiteren Fahrplan für noch nicht » reife « Kunden fest
Durchschnittliche Conversion-Rate der letzten 30 VIP-Sales-Events, abhängig von Karteiqualität, Kundenselektion, Verkäufer-Motivation bzw. Angebotsleistung für den Stammkunden.

IHR MEHRWERT

 

  • Analyse Ihrer Kundendaten
  • Partielle Korrektur der Datenbank
  • Datenschutzkonforme Speicherung der Kunden vor Ort wird gewährleistet, durch gezielte Aufforderung zur Unterschrift der Datenschutzerklärung 
  • Ideales Kundenbindungs-Tool im Autohandel--> VIP-Kunden-Ansprache
  • Praxisorientiertes Telefon- und Verkaufstraining vor Ort im Autohaus
  • Vorbildwirkung (»Vorleben«) des Trainers
  • Beweis der »Wirkung einer Verhaltensänderung « im Verkauf durch den Live-Event
  • Mehr verkaufte Autos (durchschnittliche Conversion-Rate: 8 Termine = 3 bis 4 verkaufte Fahrzeuge)
  • Aktives Cross-Selling durch Steigerung des Service-, Zubehör- und/oder Dienstleistungsgeschäfts

JETZT
ANFRAGEN

Kontakt:

DRIVING YOUR SALES GmbH

Stempfergasse 3, A-8010 Graz

T: +43 316-225079-0, Office
T: +43 664-5362212, Mag. Hans Bachinger --> LinkedIn
T: +43 680-1216635, Dipl.-Wirtsch.Ing. Florian Kunert --> LinkedIn

 

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