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STAMMKUNDEN MANAGEMENT

Mit unseren STAMMKUNDEN-MANAGEMENT-EVENTS, schaffen wir Loyalität zu Ihren bestehenden Kunden und machen aus diesen begeisterte Stammkunden.

• Sie verfügen über einen großen Schatz an Kundendaten

• Wir analysieren dabei Ihre Kundenkartei nach „kaufreifen“ Kunden (digitales Data Mining)

• Danach entwickeln wir Ihre individuelle Stammkunden-Veranstaltung und laden diese kaufreifen Kunden zum Verkaufs/Service-Event ein

• Wir schulen Ihre Team im effektiven Telefonieren

• Fixieren gemeinsam die exakten Kundenbesuchs-Termine in Ihrem Unternehmen

• Ihr Verkaufs/-Service-Team wird durch ein individuelles Coaching bestmöglich vorbereitet

• Den Abschluss der VIP-/Private-Sales bzw. Stammkunden-Verkaufs/Service-Tage bildet ein umfassendes Reporting, inkl. der noch offenen Verkaufs-/Ertragschancen

• Wir machen aus Ihren Kunden echte Stammkunden

TESTDRIVE@HOME

Mit unserem TESTDRIVE@HOME Konzept, schaffen wir für Ihre Marke Verkaufschancen bei Neukunden und Fremdmarken-Besitzern.

• Sie nennen uns Ihre Neukunden-Ziele, die Region und den Zeitraum, wo wir als SALES-TASK-FORCE aktiv werden sollen

• Wir konzipieren den passenden Einsatzplan, an diesem Ort mit hoher Frequenz, inklusive einer zielgruppenfokussierten Social-Media-Kampagne

• Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir den exakten Projektfahrplan

• Ein SALES-TASK-FORCE-Team, rekrutiert aus dem riesigen Verkaufs-Netzwerk von Menschen im Vertrieb, kommt zum Einsatz

• Sie trainieren die fachlichen Skills – wir die verkäuferischen Fähigkeiten, genau für diese Aufgabe

• Wir steuern diese TASK-FORCE und generieren Probefahrt-Termine „at home“ = „TESTDRIVE@HOME“

• Alle Prozesse erfolgen natürlich zu 100% digital

• UnserTeam führt die Probefahrten professionell, nach einem erprobten Prozess, durch

• Sie bekommen ECHTE Hot-Leads, inklusive aller Daten und wichtiger Informationen

• Unser Controlling-Dashboard dokumentiert alle Ergebnisse

HOL- UND BRING-SERVICE

Mit unserem CARRY MY CAR Hol- und Bring-Service bieten wir Ihren Werkstatt-Kunden ein einzigartiges Service, mit dem Ihre Dienstleistungsqualität in der Werkstätte einen zusätzlichen Push erhält.  Bequemlichkeit, Sicherheit und ein gutes Gefühl zu Ihrem Unternehmen sind das Resultat für Ihre Kunden.

Vorteile für Ihr Autohaus:

• „Entzerrung“ der Serviceannahme (Reduktion der Stoßzeiten)

• Kein eigener, personeller Aufwand

• Weniger Leihfahrzeuge sind notwendig

• Flexibel, schnell und einfach digital buchbar

• Exakt kalkulierbare Kosten

• Einfache Monatsabrechnung

• Bindung Ihrer Kunden dauerhaft an Ihre Werkstätte

Vorteile für Ihre Kunden:

• Holen und Bringen des Fahrzeuges, zu bzw. von jeder gewünschten Adresse

• Transparenter Fotocheck, lückenlose Dokumentation und exakte Verfolgbarkeit der Fahrt

• Qualifizierte, geschulte und versicherte Fahrer

• Gesamte Dienstleistung ist versichert

• Einhaltung aller coronabedingten Abstandsregeln

• Hoher Hygienestandard, sowie Lenkrad- und Sitzschoner

• Individuelle Terminabstimmung

• Ein Ansprechpartner für die gesamte Abwicklung

TEAM ENTLOHNUNG

Mit unserem Konzept der TEAM-ENTLOHNUNG und der dazu passenden Software, machen wir aus Ihren Mitarbeitern im Kundenkontakt motivierte und unternehmerisch denkende Kundenmanager.

• Ihre Mitarbeiter kennen noch nicht die gemeinsame Erfolgswährung „Ertrag“?

• Und sie wissen nicht, wie sie diese und damit auch das eigene Gehalt steigern können?

• Belohnen Sie noch den Torschützen oder erkennen Sie auch das Ergebnis der Mannschaft an?

• Bedeutet für alle mehr Geschäft, auch gleichzeitig mehr Freude, oder lediglich mehr Arbeit für einige?

• Unsere Antworten dazu:

• Wachsen Sie mit Ihrem Team profitabel durch spürbare Erfolge

• Mehr Ertrag durch eine ergebnisorientierte Mitarbeiterentlohnung im Vertrieb und Service

• Einfache Administration durch eine individualisierbare Software-Lösung

• Transparenz am Monatsende für jeden einzelnen Mitarbeiter auf seinem mobilen Endgerät

• Eine bessere Stimmung und höhere Produktivität durch Teamentlohnung