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Schlagwort: Hol- und Bring-Service

Perfektes Kundenservice mit einem professionellen Hol- und Bring-Service

Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, wie es sich anfühlt, wenn Sie beim Einkauf, als Kunde, einen herausragenden Kundenservice erhalten? In einem solchen Moment fühlt man sich von seinem Gegenüber respektvoll behandelt und merkt, dass der Verkäufer stets versucht hilfsbereit zu sein und gleichzeitig das Gefühl vermittelt, mit Begeisterung seinen Job auszuführen. Ist es selbstverständlich […]

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Digitalisierung und Dienstleistungen im KFZ-Gewerbe

Spätestens seit der Corona Pandemie ist das Thema Digitalisierung und das Angebot von externen Dienstleistern, auch in der KFZ-Branche in Deutschland und in Österreich nicht mehr wegzudenken. Für eine Online-Studie zu diesem Thema befragte Ipsos im Auftrag von DEKRA in diesem Jahr, insgesamt über 1.000 Autobesitzer, die für die Wartung und das Service ihrer Fahrzeuge […]

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