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Schlagwort: Autohaus

Jetzt laufen auch noch die Verkäufer davon …

Die Kfz-Branche steckt in der Krise. Dafür sind nicht nur die Verkaufsausfälle durch mehrere Lockdowns verantwortlich und auch der prognostizierte Kaufkraftverlust ist nicht ausschlaggebend. Das Problem liegt in der – freilich durch die Pandemie ausgelösten – “Lieferkettenkrise”. Oder einfach gesagt: Es gibt schlicht weg keine Autos. Die Fachzeitschrift “Auto und Wirtschaft” hat diesem Thema einen […]

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Die Reise des Autokäufers in die Zukunft

Die neue Herausforderung im Autohandel Es ist kein Geheimnis, dass das Auto-Kauf-Erlebnis für den Interessenten häufig nervig, sich oft wiederholend und meistens unpersönlich ist. Aufgrund langjähriger Erfahrungen, komplexer Kaufprozesse und saturierten Verkäufern ist die Autobranche langsamer in der Veränderung, als die meisten anderen Branchen. Das wirkt sich natürlich auch auf die Kundenzufriedenheit aus. Umfragen zufolge berichten […]

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